Der KI-Telefonassistent speziell für Versicherungsmakler und Agenturen. Schadensmeldungen aufnehmen, Kundenanfragen qualifizieren und Termine buchen – rund um die Uhr, auch wenn Ihr Büro geschlossen ist.
Jeden Tag gehen wertvolle Kundenanfragen und Schadensmeldungen verloren – einfach weil niemand ans Telefon geht. Das kostet Sie bares Geld und Kundenvertrauen.
Unfälle passieren nicht nur zwischen 9 und 17 Uhr. Fast die Hälfte aller Kundenanrufe kommt abends, am Wochenende oder an Feiertagen. Ohne Telefonassistenten gehen diese Schadensmeldungen verloren oder verzögern sich um Tage. Das verunsichert Ihre Kunden in einer ohnehin stressigen Situation und schadet der Kundenbindung nachhaltig.
Je schneller ein Schaden gemeldet und dokumentiert wird, desto besser für alle Beteiligten. Verzögerungen bei der Schadensaufnahme führen zu fehlenden Details, verlorenen Beweisen und unzufriedenen Kunden. Bei KFZ-Unfällen oder Einbrüchen zählt jede Stunde. Ihre Kunden erwarten sofortige Hilfe – und wechseln zum Wettbewerb, wenn sie diese nicht bekommen.
Jeder Kundenkontakt ist eine Chance. Wenn ein Kunde wegen einer KFZ-Schadensmeldung anruft, hat er vielleicht auch keine Rechtsschutzversicherung. Wenn er umzieht, braucht er eine neue Hausratversicherung. Ohne systematische Erkennung dieser Potenziale entgehen Ihnen Tausende Euro an zusätzlicher Courtage pro Jahr. Ihre KI erkennt diese Chancen automatisch.
Von der Schadensmeldung bis zur Bestandskundenpflege – Ihr KI-Telefonassistent übernimmt die Routinearbeit, damit Sie sich auf die Beratung konzentrieren können.
Die KI nimmt Schadensmeldungen strukturiert auf: Schadenshergang, Datum, beteiligte Parteien, Zeugen, Fotonachweise. Alle Daten werden sofort in einem standardisierten Protokoll dokumentiert und an Ihr System weitergeleitet. Der Kunde fühlt sich ernst genommen und gut betreut, auch mitten in der Nacht oder am Wochenende.
Kunden rufen häufig an, um einfache Vertragsfragen zu klären: Wann läuft mein Vertrag aus? Was ist versichert? Wie hoch ist meine Selbstbeteiligung? Die KI beantwortet diese Standardfragen sofort und entlastet Ihr Team von repetitiven Anfragen. Bei komplexen Fragen wird direkt ein Rückruftermin vereinbart.
Neue Interessenten rufen an und wollen ein Angebot? Die KI qualifiziert den Lead, erfasst alle relevanten Daten wie Fahrzeugtyp, Wohnfläche oder Beruf und erstellt ein strukturiertes Profil. So können Sie direkt mit einem maßgeschneiderten Angebot zurückrufen, statt zeitaufwändig nachfragen zu müssen. Die Abschlussquote steigt deutlich.
Ihre KI erkennt Bestandskunden automatisch und begrüßt sie persönlich. Sie erinnert an auslaufende Verträge, informiert über relevante Tarifänderungen und identifiziert Versicherungslücken. So wird aus jedem Anruf eine Chance zur Kundenbindung. Zufriedene Bestandskunden bleiben länger und empfehlen Sie weiter.
Die KI vereinbart Beratungstermine direkt im Gespräch und synchronisiert sie mit Ihrem Kalender. Ob Erstberatung, Jahresgespräch oder Schadensbesprechung – Ihr Terminkalender füllt sich automatisch mit qualifizierten Terminen. Erinnerungen werden automatisch verschickt und No-Shows werden um bis zu 89% reduziert.
Für jede Versicherungssparte haben wir spezialisierte Gesprächsleitfäden entwickelt. Die KI kennt die branchenspezifischen Begriffe, Abläufe und Anforderungen und führt Ihre Kunden sicher durch das Gespräch.
Unfallmeldungen mit allen Details aufnehmen: Unfallhergang, beteiligte Fahrzeuge, Kennzeichen, Zeugen, Polizeibericht. Die KI fragt systematisch alle relevanten Informationen ab und erstellt ein vollständiges Schadensprotokoll. Bei Glasschäden oder Pannen werden direkt Werkstatt-Termine koordiniert.
Haftpflichtschäden strukturiert erfassen: Was wurde beschädigt, wer ist der Geschädigte, wie hoch ist der geschätzte Schaden? Die KI klärt die Haftungsfrage vor und dokumentiert alle Details. Bei Personenschäden wird sofort eine Priorisierung vorgenommen und der Makler umgehend benachrichtigt.
Einbruch, Wasserschaden oder Feuer – die KI nimmt Schadensmeldungen für Hausratversicherungen auf und erfasst beschädigte Gegenstände, geschätzte Werte und Umstände. Sie weist den Kunden auf wichtige Sofortmaßnahmen hin wie Polizei rufen, Wasser abstellen oder Fotos machen.
Anfragen zu Lebensversicherungen und Rentenverträgen beantworten: Rückkaufswert, Ablaufleistung, Beitragsfreistellung. Die KI beantwortet Standardfragen und vereinbart Beratungstermine für komplexe Themen wie Altersvorsorge-Check oder Nachlass-Planung. Vertragsänderungen werden strukturiert erfasst.
Betriebshaftpflicht, Inhaltsversicherung, Betriebsunterbrechung – gewerbliche Schäden erfordern besondere Sorgfalt bei der Aufnahme. Die KI erfasst Betriebsart, Schadenshöhe, betroffene Betriebsbereiche und Ausfallzeiten. Bei Großschäden erfolgt sofortige Eskalation an den verantwortlichen Makler.
Leistungsanfragen, Tarifwechsel, Zusatzversicherungen – die KI beantwortet Fragen zur Krankenversicherung und erfasst Leistungsanträge. Bei Fragen zu PKV-Tarifen werden alle relevanten Gesundheitsdaten DSGVO-konform aufgenommen und für die Angebotserstellung vorbereitet. Sensible Gesundheitsdaten werden besonders geschützt.
Jedes Feature wurde speziell für die Anforderungen von Versicherungsmaklern und Agenturen entwickelt. Von der automatischen Schadensaufnahme bis zur Cross-Selling-Erkennung.
Strukturierte Erfassung aller schadensrelevanten Informationen nach Branchenstandard. Automatische Protokollerstellung mit allen Details zu Hergang, Beteiligten und Schadenshöhe. Export als PDF oder direkt in Ihr Maklerverwaltungsprogramm.
Automatische Erkennung von Bestandskunden anhand Vertragsnummer, Kundennummer, Name oder Geburtsdatum. Sofortige Zuordnung zum Kundenbestand für personalisierte Betreuung und schnellere Bearbeitung der Anliegen.
Die KI erkennt automatisch Versicherungslücken und Cross-Selling-Potenziale im Gespräch. Umzug? Neue Hausrat nötig. Nachwuchs? Risikolebensversicherung empfohlen. Jede erkannte Chance wird als qualifizierter Lead an Sie weitergeleitet.
Nahtlose Anbindung an alle gängigen Maklerverwaltungsprogramme: AMEISE, Keasy, AMS und weitere. Schadensmeldungen, Kundendaten und Termine werden automatisch synchronisiert. Keine doppelte Datenpflege, keine Medienbrüche.
Ihre KI spricht Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Russisch und viele weitere Sprachen. Ideal für internationale Kunden oder Versicherungsmakler in multikulturellen Regionen. Die Sprache wird automatisch erkannt und gewechselt.
Alle Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern verarbeitet und verschlüsselt gespeichert. Vollständige DSGVO-Konformität, BaFin-kompatible Dokumentation und automatische Löschfristen. Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive.
Berechnen Sie in wenigen Sekunden, wie viel Umsatz und Zeit Sie mit dem KI-Telefonassistenten gewinnen. Passen Sie die Werte an Ihre Agentur an.
Keine Kreditkarte erforderlich · In 5 Minuten eingerichtet
Unser KI-Telefonassistent für die Versicherungsbranche ist in ganz Deutschland verfügbar. Egal ob Großstadt oder ländlicher Raum – Ihre Kunden werden immer professionell betreut.
Alles, was Versicherungsmakler und Agenturen über den KI-Telefonassistenten wissen möchten.
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